網站運營是網站建立后實現(xiàn)更好的營銷目的的必要的過程，網站運營關系著用戶訪問量的提高，關系著用戶體驗度的提高，關系著西安網站優(yōu)化效果和網站營銷目的的實現(xiàn)。因此企業(yè)必須要重視網站運營。建一個網站，對于大多數人并不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業(yè)和機構。但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣，一次性投入，不管建的好壞，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報，同樣，誰也不希望西安網站建設之后，會變成一個死站，不能為企業(yè)效力。從這個意義上說，網站若想得到好的回報，就應當進行運營，而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平，體現(xiàn)了整個企業(yè)文化。就目前我國的互聯(lián)網發(fā)展趨勢看，網站的運營應當融入企業(yè)的整體經營體系中，使網絡與原有的機制有機結合，這樣才能發(fā)揮網站及網絡營銷的商業(yè)潛力。企業(yè)的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站后期更新維護、網站的企業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。
一、網站運營日常工作
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間；
2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視
3、網站內容的更新、調整等；
4、制定相關網站維護的相關規(guī)定，將網站維護制度化、規(guī)范化；
5、西安做網站安全管理，防范黑客入侵網站，檢查網站各個功能，鏈接是否有錯。
二、網站運營內容
網站運營包含一個目的，兩個方向，四個步驟。一個目的：實現(xiàn)盈利并發(fā)展壯大。
兩個方向：一是提升公司品牌，二是提高流量
⑴提升品牌 （提出公司品牌概念 、建立誠信體系 、獲得良好的口碑）
⑵提高流量 （多寫寫專題文章，去各大論壇發(fā)發(fā)，有人稱為寫軟文、提高用戶黏度、經常開展符合網站發(fā)展需要，受用戶群體歡迎的活動 、增加網站相關性文章，增加搜索和訪問機會、其他廣告或者合作。）
四個步驟： 對網站定位以及贏利模式進行分析 、對網站進行優(yōu)化和完善 、西安制作網站運營推廣方案 、對網站營銷進行管理和修訂。
三、內容建設
1、提供內容
內容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的，通過數據分析，市場調研來分析用戶的行為，確定用戶的需求.給用戶提供有用的內容，這是主要的方向.
2、激勵用戶貢獻內容
內容的建設起初是運營人員去創(chuàng)建內容，吸引用戶，當網站有一定人氣后，一定要做的是內容的日常維護和管理，主要通過運營策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內容，通過不斷循環(huán)，帶來新用戶，產生更多內容。
3、挖掘忠實用戶
產品發(fā)展成熟后，可實行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實的用戶去管理和交流，引導用戶去維護，讓內容和討論都有針對性.
四、用戶維護
1、建立和完善幫助系統(tǒng),發(fā)布友好的產品公告
2、及時解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(客服)
3、主動邀請用戶來體驗和嘗試新產品,讓用戶參與到我們網站中來
4、對虛擬系統(tǒng)和等級系統(tǒng)進行合理的設置，并在運營中對其進行優(yōu)化改進
5、在社區(qū)交友中，會存在一些用戶之間的情緒問題，要調節(jié)用戶之間的矛盾，爭議并能調和氛圍
6、社區(qū)管理員在用戶群中會有一定的權威性，一定要樹立一個好的形象，讓用戶建立對網站的信任度很重要，這樣不僅能提高用戶的忠誠度，而且能提高產品的品牌形象，為口碑營銷打下好五、產品需求
產品雖然是產品人員的工作，但是在運營過程中，運營人員與用戶接觸的最多，這樣更能理解用戶的需求，不斷給產品提出建議，也是運營人員要做的事情，產品和運營人員共同策劃出的產品，才能更好的滿足用戶的需求。
六、數據分析
數據分析是產品運營中最重要的一部分，以下介紹幾點：
1、通過數據能了解產品的問題
每個產品都會有要分析的數據指標：pv,uv,登錄數，會員數，帖子數，回帖數等，這些數據根據產品的不同，會有所改變的，通過分析這些數據的變化可以了解到產品目前存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題所在，則需要對產品提出優(yōu)化需求
2、通過數據能了解用戶的行為
通過一些特定的數據指標，分析用戶在網站上的操作情況，更有利于了解用戶的行為，如用戶最喜歡進入的頁面，最喜歡看的內容是哪些，通過一系列的分析，更能對產品進行深層次的優(yōu)化。