經(jīng)常見到我們的客戶給我們抱怨，哎呀我這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)已經(jīng)找了別人來(lái)做了一半了，但是合作的不是很愉快，所以就做不下去了，他們的服務(wù)實(shí)在是太差勁了?？蛻暨@樣說(shuō)，我們也能聽出來(lái)問(wèn)題出在哪里了，沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的老板開門做生意蠢到到手的客戶往外推的道理，沒(méi)有那個(gè)老班會(huì)嫌客戶多單子多。這個(gè)問(wèn)題出在了需求不明確，價(jià)格沒(méi)有到位上。缺少有效的溝通，所以才會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行不下去，一個(gè)不做，一個(gè)不愿意花錢了。那么我們?cè)谧鼍W(wǎng)站的過(guò)程中怎么才能有效的溝通才能讓項(xiàng)目順利進(jìn)行開發(fā)呢，今天我們就一起來(lái)說(shuō)說(shuō)。

首先，前期需求溝通的時(shí)候很重要，我們應(yīng)該將所有建站涉及到的功能，客戶想到的以及沒(méi)有想到的，沒(méi)有提到的都一并告知客戶，供客戶選擇；并且我們應(yīng)該將所有功能明細(xì)，收費(fèi)價(jià)格明細(xì)以方案的形式呈現(xiàn)給客戶，這樣我們有一個(gè)前期的鋪墊，在做的過(guò)程中客戶的需求也不會(huì)反復(fù)的變化。

其次，我們?cè)诰W(wǎng)站開發(fā)的過(guò)程中，前期肯定是需要做頁(yè)面排版設(shè)計(jì)的，我們將頁(yè)面做出來(lái)后，頁(yè)面的排版布局，網(wǎng)站涉及到的欄目?jī)?nèi)容，我們基本都以可視化的頁(yè)面形式展現(xiàn)出來(lái)了，給客戶確認(rèn)，如果確實(shí)有修改的地方，我們?cè)陧?yè)面設(shè)計(jì)的這個(gè)階段還是可以進(jìn)行修改增加的；經(jīng)客戶詳細(xì)確認(rèn)網(wǎng)站的頁(yè)面布局排版，網(wǎng)站欄目之后，我們?cè)谶M(jìn)行下一步的前端頁(yè)面制作和后臺(tái)程序的開發(fā)，這樣我們的項(xiàng)目完成之后，經(jīng)過(guò)內(nèi)部的詳細(xì)測(cè)試之后，添加部分內(nèi)容在交付客戶驗(yàn)收確認(rèn)，這個(gè)過(guò)程中就不會(huì)產(chǎn)生建站人員和客戶之間的矛盾了，有問(wèn)題前期就處理完了，后邊有問(wèn)題的也是很方便修改的，大的方面沒(méi)有問(wèn)題，小問(wèn)題修改起來(lái)也是比較容易的。客戶驗(yàn)收合格后，支付尾款，交付網(wǎng)站并上線網(wǎng)站。這樣我們?cè)谡麄€(gè)網(wǎng)站開發(fā)的過(guò)程中就不會(huì)存在溝通不順利，欄目功能不明確，項(xiàng)目進(jìn)行不下去的這種問(wèn)題的產(chǎn)生了。